Домовые чаты – официальный канал взаимодействия между собственниками квартир и управляющими организациями.
01 апреля 2026, 17:21
Домовые чаты – официальный канал взаимодействия между собственниками квартир и управляющими организациями.
С помощью такого чата жители многоквартирных домов могут получать актуальную информацию о плановых или аварийных работах и по вопросам содержания общего имущества, направлять заявки напрямую в УК, вместе с соседями обсуждать волнующие вопросы и находить их решение. В каждом домовом чате присутствуют представители Госжилинспекции, управления ЖКХ администрации городского округа, специалисты управляющей компании. Пример того, как может помочь домовой чат.
В многоквартирном доме произошло аварийное отключение горячей воды. Жители, не состоящие в домовом чате, вынуждены звонить в диспетчерскую УК или искать информацию о случившемся в городских пабликах. В это время в домовом чате управляющая компания публикует уведомление с причиной и предполагаемыми сроками устранения аварии. Жители могут сразу же, не покидая чата, оставить заявку, если проблема коснулась их квартиры (например, требуется отключение стояка). Представители ГЖИ и управления ЖКХ видят ход обсуждения и при необходимости подключаются к контролю за сроками восстановления. Вопрос решается прозрачно, с фиксацией всех обращений. Как собственнику присоединиться к чату своего дома?
1. Войти в приложение «Госуслуги Дом». 2. Выбрать раздел «Домовой чат». 3. Нажать кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться». 
Если вы проживаете в квартире по договору найма, вы также можете присоединиться к домовому чату. Ссылку на чат можно получить у собственника жилья, соседей или обратиться в управляющую компанию.